問題：在日常使用中，出現沒有具體的錯誤提示，但新聞管理系統無法正常登錄等。

原因：因為沒錯誤提示，暫不明

解決方法：

須在becoolcms日志系統中找不到對應的錯誤信息，故此解決方法需客方技術人員配合完成。

日志獲取操作流程如下：

開始 – 運行 – 輸入eventvwr（回車） - 事件查看器 – Windows日志 – 應用程序 – 選中來源為ASP.NET 4.0的Web事件 – 右鍵 – 保存選中的事件 – 保存為txt文件

保存的txt文件發送至客服人員。

客服QQ號：250815342

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